Behandlingstid
Alle bestillinger pakkes og sendes innen 24 timer på virkedager etter at betalingen er bekreftet. Du får en e-post med sporingsnummer så snart pakken er sendt.
Fraktkostnad
Frakten er alltid gratis i hele Norge.
Leveringstid
Leveringstiden avhenger av fraktselskapet og kan påvirkes av forsinkelser, perioder med høy pågang eller tollbehandling. GLATTFORM er ikke ansvarlig for forsinkelser etter at pakken er overlevert til fraktselskapet.
Toll og avgifter
Alle priser er oppgitt i norske kroner. Skulle det likevel påløpe toll eller avgifter ved import, kontakter du oss, så finner vi en løsning.
Tapte eller uleverte pakker
Viser sporingen at pakken er levert uten at du har mottatt den, eller har den ikke kommet frem innen rimelig tid, kontakter du kontakt@glattform.com innen 30 dager. Vi åpner da en sak hos fraktselskapet. Ved bekreftet tap sender vi en ny pakke kostnadsfritt eller gir deg full refusjon – du velger.
Ordreoppdateringer
Du får e-post ved ordrebekreftelse og når pakken er sendt, med sporingsnummer.
Vårt løfte
Hver bestilling prioriteres og sendes raskt. Har du spørsmål, skriver du til kontakt@glattform.com.